Algemene Voorwaarden

The Feet Cabin

 

1. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen de klant en The Feet Cabin, gevestigd in Kruishillestraat 35A, 8210 Zedelgem, België.
    De behandelingen worden uitgevoerd door een erkend gespecialiseerd voetverzorger volgens de Belgische regelgeving (KB van 28 januari 2013 en latere wijzigingen).

2. Afspraken & Annulatie

  • Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of via onze website worden vastgelegd.
  • Behandelingen aan huis (gespecialiseerde voetverzorging) kunnen uitsluitend telefonisch worden geboekt.
  • Ben je verhinderd? Laat het ons dan minstens 24 uur op voorhand weten.
  • Niet (tijdig) geannuleerde afspraken kunnen volledig in rekening worden gebracht.
  • Kom je te laat? Dan kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd zonder recht op terugbetaling.

3. Betaling

  • Betalingen gebeuren onmiddellijk na afloop van de behandeling, contant of via elektronische weg.
  • Bij niet-betaling kunnen administratieve en invorderingskosten worden aangerekend.

4. Aansprakelijkheid

  • The Feet Cabin is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie die door de klant werd verstrekt.
  • We zijn verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid conform de wettelijke normen.

5. Gezondheid & Veiligheid

  • Vermeld steeds medische aandoeningen of allergieën voor de start van de behandeling.
  • We werken hygiënisch en volgen de professionele richtlijnen voor gespecialiseerde voetverzorging.
  • Bij vermoeden van infecties of andere contra-indicaties behouden wij het recht om een behandeling te weigeren.

6. Privacy & Gegevensverwerking

  • Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR-regels.
  • Voor medische opvolging kunnen er foto's worden genomen van de voeten of letsels. Deze worden veilig opgeslagen in je dossier en uitsluitend gebruikt voor medische doeleinden.
  • Enkel met jouw schriftelijke toestemming kunnen anonieme foto's gebruikt worden voor educatieve, promotionele of wetenschappelijke doeleinden (bv. op sociale media of onze website).
  • Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

7. Klachten

  • Klachten over een behandeling moeten binnen 7 dagen schriftelijk of via e-mail worden gemeld.
  • We streven ernaar om samen tot een oplossing te komen. Indien nodig kan een bevoegde beroepsvereniging of geschilleninstantie worden ingeschakeld.